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淘宝商城明年开始调整技术服务费
[ 编辑:qiraosky | 时间:2012-07-19 09:00:56
| 浏览:163次 | 来源:德州电脑服务网 | 作者:德州电脑服务网 ]
9月20日消息，日前有消息称淘宝商城将提高准入门槛，将原有每年6000元的技术服务年费提高至3万、6万元两个档次。针对该传闻，淘宝商城今日发来声明否认该传言数据，称“月营业额不足35万的将不再续签”是传言。 淘宝商城表示明年技术服务费会做调整，但具体服务年费金额暂未定。淘宝商城表示，绝大多数商家会在年底获得全额或部分的返还。 淘宝商城目前收取的服务费主要包括实时划扣技术服务费和技术服务费年费，其中实时划扣技术服务费来自支付宝成交额乘以商品对应的技术服务费率;而目前技术服务费年费为6000元/年，这笔费用需要商户需在入驻时一次性交纳。 以下为淘宝商城声明： 近期我们注意到网上有关于淘宝商城提高技术服务费到3万-6万，服务费率与营业额挂钩，月营业额不足35万的将不再续签等种种传言，我们再次澄清这些说法纯属不实。鉴于这是所有淘宝商城商家都关心的问题，我们也希望就淘宝商城对下年度费率方案的考虑与大家做一个沟通。 1、我们欢迎所有具备好的品牌、商品和服务的商家在淘宝商城经营，我们希望引导商家不仅关注销售，也关注对消费者的服务。淘宝商城会一视同仁的对待所有商家，没有大小之分，淘宝商城眼里只有诚信与不诚信的商家之分，只有服务好坏的商家之分! 2、2012年，淘宝商城暂时没有调整费率的计划，更没有将费率的高低与经营规模挂钩的计划，会依然保持目前较低的费率以帮助商家控制自己的经营成本，并且在未来几年内都不会以增加收入和利润作为自己的主要目标。 3、2012年淘宝商城的技术服务费会做调整，但调整的目的不是为了获得更多的收入，而是为了促使商家更好的经营，激励商家提升服务质量和更好发展。如果商家能够提供好的服务，并且达到一个最基本的经营规模，淘宝商城将把技术服务费返还给商家。按照目前的方案，绝大多数商家会在年底获得全额或部分的返还。 4、淘宝商城将建立违约责任保证金制度，保证金的额度在2012年会做相应的调整，目的是让大家共同保障消费者的合理权益，享受更好的服务。我们会充分考虑商家的承受能力和对消费者的责任因素，来设置保证金的金额。违约保证金属于缴纳的商家，不属于淘宝商城，更不构成淘宝商城的收入。 5、对于中小卖家，淘宝商城会继续不断完善，给中小商家提供成长的空间和机会，也会进一步制定各种扶持方案，帮助他们成长和品牌的发展。 |
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