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妆点网:我的创业之路
[ 编辑:qiraosky | 时间:2012-03-20 21:27:56
| 浏览:435次 | 来源:德州电脑服务网 | 作者:德州电脑服务网 ]
夏日午后，美丽的英雄城南昌，青山湖畔的迪欧咖啡馆，来自北京<中国企业家>杂志社的记者袁茵对我创办妆点网的历程做了一次个人专访，她语速平缓，思维缜密，让我仿佛又回到了10年前... 江西南昌，一个中国互联网行业欠发达的城市——这个红色的革命老区，正是FACE妆点网的出生地。12年前，我从江西九江的一个农村背着将近2万元的债务，从大学毕业以后，就留在了我热爱的这个城市，在一家广告公司做美工和策划，每月290元的微薄薪水难以维继我的生活，97年过完春节，我便辞职南下深圳打工，用了半年的时间我还清了上学所欠的债务。因为不甘于打工的生涯，或许是自己年少时梦想。。。年底的时候，我回到了南昌。和一个朋友合伙开了一家礼品店。因为开店发展的空间非常有限，没过多久，我就把店盘了出去，自己独资创办了一家广告公司，那时候正逢广告业蓬勃发展，加上我的项目选择比较独到，仅仅一年的时间让我积累了人生的第一桶金100万，那是1999年。后来由于很多客观原因，公司运作走了很多弯路，经营状况一度不理想，到2005年甚至又回到了我的创业初期。 创建“FACE妆点网”的想法源自一次同学聚会，那是2006年，那时候正兴起网上开店和网上购物。说来也巧，那时候我们聚会的同学当中，有三分之二是女性，她们平时最喜爱的就是逛街购物，买的最多的就是化妆品和衣服。但又因经济能力有限，在商场或专卖店里购买价格过高，所以她们一直期望能在网上买到既便宜又有品质保证的美容品和服饰。她们的这一需求瞬间激发了我的灵感，决定开一家化妆品网上商城。 当天晚上，我们3个有意投资的人进行了一次近乎疯狂的“股东”会议，大家几乎把所有能想到的困难都想到了，包括如何解决资金、如何寻找产品渠道、如何建立网站、如何宣传推广等等，越谈越激动。直到天亮，都还没有一个人有一丝丝睡意。 那次彻夜长谈，使我们坚定了创办B2C方式的女性用品网络公司的决心。当时国内这种模式的企业还不是很多，只有当当、卓越做到了一定的规模，但它们主要是以做图书音响制品为主，而在女性用品的细分市场还没有做得很好的企业。如果按照B2C的模式，只有销售标准化强的产品才容易被客户接受，而当时网络销售的诚信机制造成了顾客对网上销售的不信任感，因此创办此类公司首先要解决的就是如何保障产品质量、如何保障安全付款等问题。基于这两大重要因素，我选择了化妆品行业这个标准化产品最多的行业做为前期目标，并且采用了货到付款的安全支付方式，让顾客真正感受到网上购物零风险。 其实我当时想要做的很简单，就是想通过这一平台，让所有女性朋都能买的起自己喜欢的化妆品，妆点她们的生活。 2006年2月份，我拿出最后的积蓄6万元存款，在郊区租下二室一厅，里头住人，外头工作。当时，整个团队只有3个人，整天泡在一起，环境虽然简陋，但我很们都很有激情，除了我以前运营过一个小型的旅游网站失败了以外，另外两个合伙人基本上都没有接触过网络，更不懂得如何去做网站，如是就天天到网上搜索相关资料，找一些懂互联网技术的人请教。当时为了降低运营成本，最后找来二个刚刚毕业的大学生来开始做网站，一个负责页面美工，一个负责技术;我负责对网站结构和内容进行策划，经过将近半年的折腾， 2006年7月“妆点网”终于在我们几个不分昼夜的努力下诞生了。 我们的第一笔收入是在网站上线3天后，卖出了一件产品580块钱——客户是一个外企的白领，除了成本和广告费，实际上我们是亏损的，但我们依然很开心，毕竟这是我们第一个卖出的产品，当晚就去餐馆庆祝了一番。 不过，这样的喜悦太少。一个月之后，我们的销售额做到了3万多，但除掉广告费和人员工资以后，还是亏了2万元，经营陷入困境。而我的内心也倍感煎熬。但我没有想到放弃。我一直记得马云所说的 Never never never give up(永不放弃)，他对我影响至深。让我坚信一定要熬住艰难。在创办妆点之初，我给自己也打了预防针，至少准备亏损半年，虽然有心理准备，但现实又让我们举步为坚，很难支撑下去了!
为了解决当时的困境，2006年的一天，我偷偷在外面借了10万元的高利贷，跟他们讲是从朋友处借的，后来他们知道真相以后都很感动，说缺钱的话应该由大家一起来想办法，但我觉得是我把他们拖进来的。本来做了这么久就没有发过工资，没有理由再让他们背上这个沉重的包袱。有了这笔钱，我们扩招了十多个人，也打了一些文字链广告，随着网站的逐渐完善。转化率和订单量都有明显增加。 刚开始我们是以B2C模式进行销售自有产品，结果我发现了一个比较有意思的现象：就是那些用户在FACE妆点网关注的内容都是和产品息息相关的。为了和其他网站区分开来，我把网站定位为“时尚美容互动门户”。所谓的“互动”是网站内容和产品销售结合起来的。以前我们在网页上放置一些时尚的美容用品和服装，结果每天都有很多网友询问上面的美容品、衣服或者其他用品怎么卖?受到这个启示，我决定把SHOP妆点商城做起来，结合媒体、社区、电子商务这样一种模式，面向女性消费者服务。事实果真如此，通过改变销售模式以后，妆点销售额增长非常迅速，从第一个月的销售额3万多元人民币到第二个月30多万，到第六个月销售额就突破了500万，到07年底我们销售额奇迹般的突破了1000万美金。 2008年初，我拿出3000万在各大门户网站相继投放网络广告，4月中旬妆点商城从原来单一的化妆品销售拓展到服装、箱包、饰品、生活用品等多个领域，自主化妆品和商城综合产品的销售比例从当初的6:4到7月份已经奇迹般的被逆转为3:7。且销售额一直处于上升阶段。 根据知名网络广告公司龙拓传媒副总裁褚明理的说法，这一广告投放数字超过PPG，与VANCAL、卓越、当当相当。也许源于我喜欢冒险的精神，或是希望打破一切传统规则的性格。妆点没有像VANCL那样在各网站首页等显著位置推广品牌，而是将广告投放在这些网站的二三级页面上;也没有大力推广公司品牌，而是将不同类型的产品连接到妆点网旗下不同的网站。 很多人包括很多业内人士对我这样投放广告，甚不理解，一致怀疑我的决策是基于对女人的了解还是对互联网的外行;他们不得而知，但美容品B2C最难解决的问题是消费体验，线下专柜不仅能给消费者带来直观的体会，还能提供良好的购物环境。而妆点大胆采取的网站+商城的独特营销模式——即便与摩根斯坦利推崇的“互联网要么是业务，要么是媒体，不能身兼二职”的理念相悖。但妆点网与妆点网商城现实的配合“默契”。或许能给尚未找到赢利模式的网站经营者们新的思路。 现在，妆点依然处于创业初期，因为太多地方需要我和我的年轻团队不断创新、磨练和完善。地处江西一个非时尚的内地城市，网络技术人才的稀缺，妆点需要更多的努力才能赶上互联网的发展速度，需要更好的服务才能赢取用户对网站的认可，对产品的信赖。 远观妆点，它和许多网站都有相似;近看妆点，相似中略有不同。妆点的未来也是如此，在当当、卓越、红孩子等知名电子网站纷纷踏入化妆品领域的时候，妆点的优势是更专业、更细分。即便是母婴产品背景的红孩子，我依然找到了不同之处：虽然红孩子已经积累了相当的客户群，但妆点客户群更加宽泛，要力争在女性用品线上更具专业性。 对于未来，有些细节可以预测。当更多的女性聚集到妆点时，它的广告成本会越来越少;当妆点成为知名的女性垂直门户网站时，广告将带来大量收入;当妆点网络渠道更加完善时，众多品牌会对她趋之若鹜…… 去年年底至今，已有数家VC前来找我洽谈投资意向，都被我婉拒。虽然我知道强大的资金注入和更加完善、系统化的管理机制能让妆点更加快速的发展，但是我更希望有足够的时间完善妆点的不足。目前国内网站几乎都是靠融资资本实现增长和扩张，但妆点目前靠自身网站的赢利支撑其稳步发展，应该是没有问题的。 虽然目前还是有很多人不了解妆点网。不过在行业里，在很多时尚女性的生活中，妆点已经是一个必去的时尚女性网站，在这里工作也是让许多年轻人羡慕的事情。不仅因为这里聚集着大量年龄不超过25岁的俊男美女，而且还有着非常人性化的工作氛围;还因为妆点有在一年内的赢利收入呈几何级增长的奇迹。 目前妆点网日访问量已突破200万，注册用户60多万，其中85%是女性。当初定位女性消费者就是因为看好女性网友在网上的消费能力，尤其是女性在服装和化妆品上惊人的消费能力。自从开始做女性网站之后，我每次见到一个女孩都有一个非常正当的理由和她们聊天，问她们喜欢上什么样的网站。。。喜欢购买什么产品。。。 我的愿景，希望“FACE妆点网”将来能成为中国最大的垂直性女性门户网站，“SHOP妆点商城”成为中国最大的纯女性购物平台。希望通过妆点网--提升每个女人的生活品质。 》》》 |
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