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浅谈网站用户注册的简化
[ 编辑:qiraosky | 时间:2012-03-20 21:30:56
| 浏览:463次 | 来源:德州电脑服务网 | 作者:德州电脑服务网 ]
作为用户，我们可以体会的到，从论坛、到各种各样的SNS服务，注册的过程变得相当轻松。简化注册是这些网站考虑用户体验的结果。为了避免麻烦的注册吓跑很多人，我们需要简化注册，不过于此同时，很多网站选择了“曲线救国”——分级注册。 校内网作为SNS类网站的一员，理论上每一个用户都需要真实的照片，但是这样复杂的内容很显然不可能存在于一开始的注册过程中，那样会吓到很多很多人。不过，为了让用户体验到真实照片的作用，校内选择了加上星级用户的标示。淘宝网也是简化注册的典范，譬如很多身份证验证、商家的验证过程都不需要第一次注册的时候搞定，而是逐步搞定，并由不同的标示表明后面填写的注册信息同样重要，或者说更重要。 即：分级注册可以帮助我们简化注册过程，避免在一开始吓到用户; 这时候面临了另外一个问题：是不是什么信息都可以简化?显而易见的答案是“不行”。作为一个新网站在设计自己的用户界面时，要考虑清楚，自己的功能是基于什么展开的。举些极端的例子，譬如一些面向企业的服务，阿里巴巴，这样的网络服务注册过程肯定不能简化太多;从另一个方向讲，简化注册有一个假设：对产品服务的需求程度很低。对于一些论坛、社交类网站肯定是如此，他的需求程度、他的用户粘性都是在有了网络(使用了服务)后体现的，因此简化是必要的。但另外一类网站却并非注册：印象中我有一次下txt小说，搜索到了一个网站，非注册是不能下载的，我的目标很明确，肯定要看，所以再“艰难”，我也把注册完成了…… 总结如下： 衡量用户对服务的迫切程度，他们能接受多么复杂的注册; 尽可能的把与核心功能不相干的注册信息排除; 一些重要功能可以通过分级注册实现。 |
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