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行业震撼剧变：希捷调整硬盘质保大起底
[ 编辑:qiraosky | 时间:2014-08-13 13:25:42
| 浏览:226次 | 来源:德州电脑服务网 | 作者:德州电脑服务网 ]
2011年7月2日，机械硬盘领域曾经的领头羊希捷正式宣布将缩短旗下销售的盒装硬盘的质保期限，由原来的1+2(三年有限质保)变更为2年100%换新，这也是自2009年1月1日以来，希捷第二次调整盒装硬盘的质保期限，也为渐入窘境的机械硬盘行业带来了一丝不太积极的影响，这也是7月份之前，业内人士的普遍猜测。 希捷官方的声明如下：自2011年7月2日起，希捷将针对Barracuda、Barracuda Green台式机硬盘和标准型号的Momentus 7200转、5400转笔记本硬盘调整渠道分销质保期为两年。自生效日起，这一新的质保政策将应用于所有出货的上述产品。所有在生效日前出货的现有渠道存货仍将享有目前的3年质保服务。希捷仍将为Barracuda XT、Momentus XT和企业级及消费性零售产品提供5年质保服务。 希捷调整质保的原因 众所周知的是，传统机械硬盘对生产环节的要求比较高，这就在一定程度上提高了机械硬盘行业的门槛，不过SSD固态硬盘的出现改变了这一局面，只要选择合适的主控以及代工厂，任何一个品牌都可以推出自己的SSD固态硬盘产品，而且在性能方面对机械硬盘的压制非常明显，对传统的机械硬盘行业影响巨大。夸张一点的说，SSD固态硬盘的出现，是直接导致2011年硬盘行业巨震的原因之一，如果SSD固态硬盘的影响扩散到零售领域，那么更是灾难性的影响，好在这一局面还需要较长的时间才可以形成，但是作为最主要的机械硬盘厂商之一，希捷提前做出了变化。 机械硬盘的生产成本，会因为单碟容量的提升而降低成本，但是每一次技术革新的前期投入是巨大的，需要均摊到每一块生产出来的硬盘身上，加上对硬盘的售后和维修方面必须的投入，使得机械硬盘的生产成本逐渐加大，缩短质保可能是见效最快的降低成本方式，同时还可以让竞争对手感觉到压力，被迫做出相应的调整，虽然不一定占据明显的优势，至少先手是肯定的了。 希捷质保调整的意义 在现阶段的DIY市场环境下，希捷调整质保期限，有着深远的影响与意义。首先，现阶段传统的机械硬盘在性能方面一直被SSD固态硬盘压制，这也给传统的机械硬盘巨头造成了不可估量的影响，虽然在零售市场的影响甚微，但是在WD西部数据后来居上的压迫下，如何降低经营成本则成为重点。希捷将硬盘的一年免费质保+两年有限质保变更为两年免费换新，无疑会降低维修环节的人力成本和开支，在机械硬盘出货量降低的前提下，降低售后维修方面的开支也不失为好办法。 其次，硬盘质保调整为两年免费换新，这看似是消费者获得的利益更大，因此有助于渠道伙伴的销售和推广，将压力转嫁于竞争对手。我们知道，2011年传统的机械硬盘行业出现了非常大的变更，首先是WD西部数据收购日立硬盘，然后是三星凭借三星硬盘入股希捷，传统的硬盘行业迅速进入寡头时代，而随着整合的深入，渠道变更不可避免，其中在销售方面的表现将成为衡量渠道价值的重要标准，希捷这方面的调整将会提升渠道销售的竞争力，最终赢得市场的主导权。 当然，对于希捷来说，他需要面对的是建达蓝德、伟仕、联强这样的全国区总代理，因此无论售后还是产品销售政策的体现都需要借助这几家大代理商，可以这么说，希捷的这次质保调整，是福是祸，都要由他们来一起承担。不过，坦白点说，希捷将硬盘的质保政策调整为两年100%换新，对于这些总代来说，是最直接的受益者，因为这基本上免去了维修等繁琐的售后环节，只要检测硬盘确实存在质量问题，那么即可直接返回希捷厂家，只需要给消费者提供新的硬盘即可，无论是售后流程还是人员，都大大减少了。 变化之中看商机 记得希捷在2004年将硬盘的质保期限调整为五年有限质保，也就是2年免费+3年有限质保，正是凭借这一质保策略，希捷迅速占领市场，并且收购迈拓，成就了自己的王者地位，而在WD西部数据刚刚超越希捷不久之后，希捷的再次调整相信还有其更深层次的意义。不过，对于经销商层面来讲，这一点到是无需担心，因为这次质保调整，出现的商机也是巨大的。 众所周知的是，机械硬盘因为工作原理的关系，时间越久，数据的安全性越不受保障，虽然在厂家提供的质保期限内，可以保证硬盘的安全，不过在厂家质保期限外，其故障率则是最高的，而希捷缩短其硬盘质保时间后，将会直接影响到一大批消费者的硬盘维修问题，虽然在当前，这种影响还不是很明显，但是在2年之后，随着硬盘使用年限的增加，其故障率将会逐年增高，而厂家又不会提供质保服务，在硬盘维修方面的市场缺口，将会越来越大，如果WD西部数据也调整自己的策略，那么这一缺口将会更大，这对于硬盘维修行业来说，不得不说是一个巨大的商机。 传统机械硬盘将走向何方? 在上有SSD固态硬盘的性能优势，下有DIY行业萎缩的双重压力下，传统的机械硬盘行业将面临前所未有的挑战，虽然今年机械硬盘行业做出了两次地震式的调整，但是这并不代表未来前景一面光明，我们只能确定一点，机械硬盘将不会消失，他仍然是大容量存储的首选设备。在整合完成后，三大硬盘厂商将何去何从，我们将拭目以待! |
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