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Acer中国掌门艾仁思:发力渠道 建设品牌
[ 编辑:qiraosky | 时间:2014-11-15 08:41:13
| 浏览:225次 | 来源:德州电脑服务网 | 作者:德州电脑服务网 ]
一个洋人做中国女婿，在今天并不算是一个新鲜话题，但这位洋人被一家全球知名的华人品牌空降到错综复杂中国市场担当重任，不仅要扭转该品牌在本土市场份额与其全球地位完全不符的局面，还要为该品牌从全球排名第二向冠军宝座冲刺贡献足够的助力，无论对于这一品牌还是这位洋人来说，这都是一招险棋，更是一个艰巨的挑战。 这个品牌的名字叫Acer宏?，目前为全球第二大个人电脑品牌及第二大笔记本电脑供应商。 这位洋人，艾仁思(Oliver Ahrens)，土生土长的德国人，自1991年加入宏?后从来没有离开过，并为宏?在欧洲的市场份额增长以及全球排名的跃升立下过汗马功劳。 Acer全球副总裁、中国区总经理艾仁思 自去年4月正式出任Acer全球副总裁、中国区总经理，艾仁思已经带领Acer中国地区的营运团队前行一年有余。这一年里，这位中国洋女婿是否已经对中国的市场与文化有了更加深刻的认识，2010年又准备如何运筹帷幄?近日，艾仁思在接受媒体专访中，讲述了他履新一年的感受，并透露了Acer 2010年的中国发展策略。 以下为专访实录： 提问：掌管Acer中国市场业务1年，您认为中国和您非常熟悉的欧洲的PC市场有什么不同? 艾仁思：在中国的这一年，我得出一个非常积极的结论：中国的个人电脑消费市场从台式电脑转向移动电脑(笔记本和上网本)，转向像Acer这样的跨国品牌，其速度比我之前经历的任何欧洲市场都要快。另一个区别是，中国的移动电脑消费者比欧洲的消费者更具品牌和质量意识。就移动电脑而言，中国消费者更偏爱国际高端品牌。众所周知，Acer如今是世界第二大移动PC供应商，所以我们相信这将有利于Acer在中国的发展。 中国的个人电脑销售渠道同样比较特别。与欧洲不同，85%的中国消费者通过IT Malls(专门销售IT设备产品的大型购物中心)像颐高数码广场、百脑汇电脑城、太平洋数码广场等购买个人电脑。因此，Acer必须端到端的管理整个销售渠道，从分销商到当地经销商的最后销售网点。在这一销售链中，IT Malls是Acer的市场开发非常重要的战略合作伙伴。 提问：您认为中国消费者在购买电脑时最看重什么?Acer电脑产品与其他国际品牌相比最大的优势在哪里? 艾仁思：我们发现，中国的个人电脑消费者具有强烈的品牌和质量意识，并且偏爱国际高端品牌，与此同时，移动个人电脑的质量、性能以及设计已经打败了纯粹的低价格考虑。而Acer在全世界巨大的数量和精益的结构，使我们可以将最好的产品、质量和价格提供给全世界范围内的每个市场，并且其完美地满足了中国电脑消费者的关注点：首先保证消费者获得高质量标准的产品，其次保证消费者的大件投资定价合理。 非常重要的是，我们必须了解，通过携手我们的渠道合作伙伴，Acer已经具有超过十年的直接服务于消费性个人电脑市场的丰富经验。这意味着多年以来我们已经将无数的笔记本电脑、台式机、上网本等传递给了全世界范围内的个人客户。你可以想象，这是对卓越的产品质量和服务的最艰难的培训营。 另外，我也想明确地指出，Acer销往中国的笔记本及上网本等产品和销往美国或德国的是一样的，中国的Acer消费者可以切身感受到与美国或欧洲对应产品同样的性能和质量标准。 提问：经后2009年市场经济逐渐复苏后，2010年很有可能是充满商机的一年，对此您的发展计划是怎样的? 艾仁思：我们确实制定了全面的发展计划。首先，我们在2010年开始加强Acer在中国消费者心中的品牌意识和品牌熟知度。我相信大多数消费者见过Acer著名的广告语“我信我选，Acer电脑”。从中国的农历新年开始，我们继续致力于Acer品牌建设工作。例如，大部分中国消费者可能不知道Acer是世界第二大个人电脑公司和第二大笔记本品牌。在欧美以及亚洲其他区域，Acer以其卓越的产品质量、具吸引力的产品和领先于市场的创新而著称。我们相信这些因素将同样使Acer2010年在中国获得成功。对于Acer的产品特别是笔记本和上网本，我们在2010年的销售目标是以明显高于市场的水平增长。 提问：您对新兴的技术及产品市场是怎样看待的，2010年会有大规模的投入么? 艾仁思：作为全球第二大移动电脑及笔记本品牌，我们自然会对新的移动概念的研究和发展不吝投资。同时，对于一些全新的技术，Acer也将采取分阶段引入的策略，并不断推陈出新，在我们的新品市场推广上，你可以看到我们在这方面的及时性与实力。 提问：Acer收购Gateway已经有些时日，Acer和Gateway在中国的营销网络和经销商渠道是如何划分的? 艾仁思：Acer和Gateway针对电脑市场中不同的终端客户。Gateway是一个美国品牌，作为设计和技术上的潮流引领者，它已影响美国个人电脑行业达二十多年。进军国际市场是Gateway业务发展的自然结果。如今Gateway在中国、中国香港、日本、澳大利亚、印度尼西亚、泰国等市场均非常活跃。它专注于时尚的颜色和超薄的机身设计。这些特点使我们的产品极受年轻都市群体的喜爱，他们追求与众不同，彰显自己的个人风格。与之相比，Acer是一个具有非常理性基础的品牌：卓越的产品质量、最新的技术集成，为广大终端用户提供颇具吸引力的电脑产品。 在现实生活中，这意味着我们有针对Gateway 和Acer的两种完全不同的生产线和设计，我们有不同的、通常分开的销售渠道和市场计划，当然还有独立的带动Gateway和Acer业务的前端机构。 我同时在此很高兴地宣布，在今后我们将建立高档时尚的Acer集团的多品牌旗舰店，让消费者可以在一个销售网点内，同时接触到专门设立的Acer、Gateway和eMachines品牌中心。这些店铺在装修、规模和概念上的要求很高，但总的来说，我们非常高兴能够实现这一品牌协同效应。 提问：2010年Acer的渠道政策会不会有大型调整?会给予渠道商更多的支持么?对于广大的中国农村市场您如何看待? 艾仁思：我们根据渠道合作伙伴的投入提供稳定的渠道政策。Acer在2010年初就制定了渠道政策，基本不会再有太大的变化。2010年，我们将通过加强Acer店铺监督管理，对经销商、促销人员进行更多培训，增加对店内广告宣传品的投资，以及对Acer商店重新装修等，进一步提高对经销商的支持。 除此之外，Acer将继续开展大规模的针对最终用户的营销活动，为经销商渠道增加客源。总的来说，Acer将继续增强对经销商渠道的全面支持。 “家电下乡”是一个非常有希望的项目，可以开发农村个人电脑市场，在2010年，Acer将更加努力进行这方面的渠道拓展。 提问：最后，请您谈谈您对2010年的总体展望。 艾仁思：我十分看好新的一年，中国的消费性移动电脑市场将有很大的增长。与此相对应，Acer将进一步发展其包括Acer、Gateway和eMachines的多品牌策略，这将为广大的最终用户提供完美的产品组合。 |
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