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强势老板最需要学习管理沟通！
[ 编辑:qiraosky | 时间:2014-11-17 09:48:50
| 浏览:197次 | 来源:德州电脑服务网 | 作者:德州电脑服务网 ]
一般人以为，只有自己的下属才需要学会与他的上级即老板沟通，而不知道需要学习沟通的不是别人，而恰恰是身为老板的那些人你们！尤其是已经事业有成的强势老板，不仅从一开始就非常强势，而且随着时间推移和事业发展，会变得越来越强势，极端的情况下，会变得让所有的下属和他身边的家人无法忍受！ 本来一个正常老板老总领导的五官图是五官各得其位，既有眼睛耳朵，也有嘴巴鼻子，但强势老板的五官却被自己强势心态动了手术：眼睛越来越小，我的眼里只有“我”；耳朵变得越来越小，别人说的什么话越来越不愿意听，也越来越听不进去，成了“老鼠耳朵”的标本；但鼻子却越来越大，总是不自觉地往别人身上的缺点处去嗅，成了标准的“狗鼻子”，似乎总是在不停批评或责骂别人；嘴巴则越来越象歌唱家嘴巴，越来越大，说话的声音和尖刻度越来越象尖叫那么刺激人的灵魂，整个人似乎成了一个高音喇叭，说得越来越多，越来越难听，简直让人难以忍受，总之，整个一个“河马嘴”！但因为他是领导，是老板，是每天指挥我们和每个月给我们发工资的人，因此，我们大多数选择的应付办法是：咬紧牙关，第一是忍受，第二是忍受，第三还是要忍受！ 如果你是老板，在你自己身上已经开始出现了以下症状，或者是你身边的某某老板、上司出现了以下一些典型症状，那么，我们就可以坚决断定，他，已经患上了企业管理和成功人生历程中可怕的“强势老板管理沟通综合症”！ 见了人总是凶巴巴的，眼神过于发亮，似乎随时要向他身边的人进攻； 要就不说话，板着个脸装深沉，一说话就打击或攻击别人的观点和看法，对下属和身边的人采取的态度90%是否定的态度，似乎天下就只有他一个人是能人，天下谁也不能达到跟他一样的水平，取得一样的成就； 容忍不了身边的人有出色的才能展示或工作表现，专门打击这些人的情绪，甚至经常把他们的优点采取巧妙的方法说成是他们的错误，哪怕是身边的人才能和成就接近于他也不行； 每次开会都采取强硬政策，逼迫全体人员接受他个人的观点和看法，对别人的好的意见和工作贡献总是极力加以否认； 每次你有事要去找他，你就会心生恐惧，因为你一旦说错一句话，或你提的方案“不好”，他就会打击你的自信心和自尊，让你的心灵受刺激； 从不真正在乎别人对某件事的感受，合作或共事时表现极其自我中心，极其自私，完全置对方的利益和情感不顾； 不愿意倾听下属和亲人说话，你一说话，他就打断你，你一发表意见，他就“反攻大陆”； 不愿意使用和会见跟他有个性差异和有不同意见的人，胸怀欠宽广，不能容忍持不同政见者； 喜欢给别人一次次“洗脑”，直到把别人洗得臣服于他为止，经常有意识地伤害别人的自尊； 明知道自己有错，但死不认，而且一定要想方设法维护自己的错误，自圆其说，证明自己“英明神武”; 反过来说，从他身边的人对他的反应，也能有助于判断他，强势的老板是否已经或者即将患上“强势老板管理沟通综合症”: 下级不敢向“他”说出自己真实的看法或意见，因为害怕“他”否定或与“他”的想法不一样； 当下级向“他”反映情况或表达想法时，存在极大的心理压力，不自觉地顺着“他”的思路去思想，丧失了自我的想法； 当下级在工作上与“他”存在不同意见时，“他”总是先发火，动不动就与自己的下级吵架； 下级经常感到“他”不是在以理服人，以德服人，而是在以势压人，自己在被强迫接受“他”个人的观点和做法； 下级在“他”面前经常感觉自己没法跟“他”说话，原因是“他”从不让自己的下级好好地说话，不让身边的人充分地表达自己的意见； 下级感觉自己总是无缘无故地被“他”批判，在“他”面前感觉没有受到尊重，自尊心受到严重挫伤； 下级感到自己有不同的观点看法是一种罪，原因不是下级自己的看法不对，而是“他”这样认为……. 对照上面所说的一些典型症状，观察一个人尤其是老板有多少相同的行为表现，我们就能够对他是否已患上管理沟通病做出判断。那么，强势老板一旦成了患者，会给自己和企业以及身边的人带来多大的恶劣的影响？影响太大了。 他自己： 老是情绪不好，老是感觉别人都不能让他满意； 自我严重膨胀，感觉整个企业或组织里只有自己一个人行，别人都“怎么那么笨”； 老是不停地说话，发号施令，但效果又不怎么样，劳神伤心，身体状况不良； 听不到下级真实的意见，越来越主观武断； 不愿意学习，把正常的差异看成是对自己的否定，整天不开心； 不尊重别人的结果，是也不被别人尊重； 没有真正的朋友，也没有感情上的温暖…… 企业： 良好和谐的组织气氛被破坏，他总是搞得别人心神不安，神经高度紧张； 整体工作效率下降，因为人们情绪不好，因此思路不顺畅，精神压抑； 员工越来越丧失个性，创造性不断下降，原因是他们老是被一个人否定和批判； 员工感觉自己在企业不受尊重，没有地位，因此就没有归属感和安全感； 团队的凝聚力不足，合作流于形式和表面； 一些人随时准备走人，脱离这个苦海，原因不是金钱，而是缺少个人发展空间； 组织变得沉闷，总体决策水平下降…… 他身边的人： 难受，头痛，气愤，感觉自己象一件物品，被人作弄； 自尊心严重受伤，人格完整和健康性受到影响； 压抑，痛苦，看不到自己工作的成绩和发展方向，因为被否定得太多了； 开始变得不自信，工作能力打折扣，智商好象下降了…… 那么，“强势老板管理沟通症”患者有没有救，能否“洗心革面重新做人”呢？能。我们发现，只要患者自己意识到了这样一种病对企业他人与自己造成的巨大负面作用，意识到了这不是一件好事，并且愿意改变自己的沟通理念和沟通方式，许多患者还是有救的。具体措施是： 改变管理沟通理念，沟通是要相互沟通，是一种双向活动，双向活动就意味着要互动，而不是单向的表达和“灌输”； 改变过于强烈的自我中心主义，尊重他人的人格，认可他人的价值和权利，平等对待对方； 放弃唯我独尊的错误态度，采取一种宽容开放的心态，乐于倾听并且认真思考别人的不同意见，把它看作是一种必要的思维补充，而不是对自己观点的宣战； 学会控制自己的情绪和感觉，考虑到对方的心理感受，以礼待人，求同存异，允许别人有自己个人的意见； 放弃强势沟通方式，改用“和风细雨”式的平等交流方式进行沟通，让别人表达自己的真实想法； 强迫自己做到一些事件，并养成习惯：如，每次讨论，都让别人先充分发表意见；忍耐住，不要插嘴，认真倾听对方说话；与人谈话尽量做到两个说话时间各半；控制自己每次发言的时间，适时让别人参与进来，等等。 总之，只要强势老板们愿意改变，认真去研究管理沟通的知识和技巧，认识自己在管理沟通方面的缺陷，并制定出相应的学习和改进计划，不出两个月，他就会发现自己越来越具有真正的亲和力、号召力和领袖风范，给自己、他人和企业一片“解放区的明朗的天”。 |
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