' 存储厂商的服务竞争不仅促进了存储产品售后服务水平的整体提升，也使这一行业服务标准化的步伐明显加快。
作为一直专注与固态硬盘的深圳金速电子，为了改变固态硬盘服务维修行业给人的散、乱、小、弱、无工作标准的不利局面，已于12月9日正式宣布：“从即日起，金速固态硬盘将提供消费者长达5年的质保期，同时还将在很多服务细节上做出更为详细的评定标准。”
【服务条款】――
金速电子售后政策：五年质量保证！
保修细节：前3月免费包换；第一年3个月后-3年内免费维修；第4-5年免费保修，收取需更换的配件成本。
保修规定：SATA接口损坏、存贮芯片外观有花痕或人为损坏将收取一定费用。
这是国内首家一线固态硬盘大厂将质保期延长到五年，此前传统的HDD机械硬盘质保期基本为1-2年左右。业内人士称，金速此举标志着固态硬盘行业新的“服务战”已经正式打响。
金速固态硬盘现有32G，64G，128G三种容量的产品，市场售价分别为999元，1599元，2399元。感兴趣的朋友可以到科贸4B208柜台或者登陆金速官方网站http://www.kfast.com.cn/进行查询。
为什么需要打造完善的售后服务“新标准”？
售后的完善与否在一定程度上反应该品牌的市场地位，这也是走业界领先品牌的一个最大的特点，售后也想当于给消费者一定的保障，大多数消费者都不愿意刚买回来的固态硬盘，没有几天就坏了，去找商家，却因为售后服务体现较差，导致产品问题得不到实际解决。
为了实际解决这些问题，金速作为一家专注固态硬盘生产的大厂，在保证自身产品质量的同时，努力完善售后服务标准，让每一位购买金速固态硬盘的用户都享受到金速提供的金牌优质售后服务，彻底消除了用户购买这类产品的后顾之忧。
金牌服务 “新标准”已成行业竞争尖锐武器
向消费者提供经济实用、安全可靠的优质产品是企业生存和发展的前提条件。虽然固体硬盘的技术在不断发展和完善，但是做到万无一失尚无良策。由于顾客使用不当、电压不稳等种种原因都将会会有各种问题发生。因而，有效地处理顾客投诉，及时补救失误、免费保修等售后服务措施成了保护消费者权益的最有效途径。
金牌服务映射产品质量大比拼
其实作为一个产品，质保期的延长必须要有可靠的质量作为前提保证，售后服务的的较量也在一定程度上折射出一场产品质量的大比拼。
金速谭总表示：“金速固态硬盘将一直采用质量一流的三星闪存颗粒和超豪华的元器件，以优秀的做工和出色的设计，充分保证金速固态硬盘在产品质量方面达到一流水准。”
目前市面上其它普通的固态硬盘，一来没有自主知识产权，二来从不进行自主研发，大量模仿抄袭别人设计，低廉成本所带来的低廉价格扰乱正常市场秩序，没有完善售后服务，甚至性能上也是太多花哨无用，用户购买此类产品根本无论是产品质量和产品售后都得不到任何保证。
现阶段，固态硬盘产品市场还不是很成熟，在这种情况下金速加大售后服务力度，力争成为业界的新标杆，取信与消费者，让用户使用金速固态硬盘更加放心。
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