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惧怕新渠道是无能的表现
[ 编辑:dzdn | 时间:2024-12-26 11:38:19
| 浏览:23次 | 来源:德州电脑服务网 | 作者:德州电脑服务网 ]
'让简单大方的紫色LOGO遍布中国市场，这也许是件永远都无法成功的事情，而前明基中国区总裁曾文祺曾用了近三年时间试图否定这一点。但现在事实上证明，他失败了。2012年7月，曾文祺黯然离职。然而，7月新政后的明基愈加变得难以捉摸。
日前，来自明基的一份言辞激烈的官方声明搅乱了IT厂商和渠道。由于在京东商城上购买低价投影机产品，一些消费者受到了警告。明基称，在“某些电子商务网站”上出售的明基产品，明基不保证此类来源的投影机产品为原厂正货；明基不保证购买此类产品的客户可以享受到BenQ正规质保服务。该声明等同于宣布，京东商城售出的明基商品，与明基中国没有任何关系。 蹊跷正在于此。售后服务是厂商形象的重要体现。倘若消费者手中带有明基LOGO的笔记本电脑没有正常的售后服务的话，消费者对明基品牌本身的愤恨恐怕会远远大于其渠道。 筹备新渠道营销，不仅仅需要勇气，还需要能力。“渠道为王”已经是老生常谈，担心新渠道对既有体系的冲击，是厂商无能的表现。明基像个小脚女人，一边说要大力拓展营销渠道，一边又对典型的B2C渠道如临大敌。 电子商务能否跻身主流渠道尚未可知，但恐惧和拒绝显然是不明智之举。最明显的信号是，PC四强中还没有如此旗帜鲜明地站出来对电子商务说不的厂商――联想与阿里巴巴的合作如火如荼，惠普与京东商城的关系也已经被扶正，戴尔本身就是电子商务的忠实拥护者，Acer还没有想好，选择了沉默。 PC老大惠普对新渠道的尝试并不激进，但中国惠普渠道合作事业部总经理付云平认为，不应把任何一种新兴渠道拒之门外。在宽带捆绑PC、电视购物和电子商务等渠道，惠普均积极布局，这与蹑手蹑脚的明基形成鲜明对比――在明基新政的计划中，洪汉青将拓展3C渠道和调整全国总代理作为重点突破口。而这些布局，惠普早在2012年已经完成。关于明基的第一条声明，更有值得商榷之处：市场流通中的产品，最直接的利益共同体是品牌，最应该承担责任的也是品牌。任何非原厂正品的零部件出现在市场上，首先是品牌的灾难。先入为主地将责任归咎于渠道，让人很难想象是一个负责任的企业所为。退一步说，至今为止，还没有任何迹象表明京东商城出售的产品存在质量问题。 BenQ是曾文祺的孩子，洪汉青看似大刀阔斧的新政，是否能取得应有的效果，短期之内还是个大大的问号。但在新渠道开拓方面如此保守，明基的新营销是名副其实还是虚晃一枪呢？ |
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