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2008年威客网站发展观察
[ 编辑:qiraosky | 时间:2012-03-20 23:47:17
| 浏览:230次 | 来源:德州电脑服务网 | 作者:德州电脑服务网 ]
前言： 当威客、沃客这些名词出现的时候，恰逢web2.0概念出现之时，经过整整三个年头，威客一词已经不是什么新鲜的名词了，而沃客则似乎消失在人民的视线中。 威客witkey是教育部2007年8月公布的171个汉语新词之一，威客witkey2007年6月进入中国高考试题。按照威客(witkey)模式创始人刘锋给出的定义，定义1：威客模式：人的知识，智慧，经验，技能通过互联网转换成实际收益的互联网新模式。主要应用包括解决科学，技术，工作，生活，学习等领域的问题。体现了互联网按劳取酬和以人为中心的新理念。定义2：威客---威客的英文Witkey是The key of wisdom 的缩写，是指通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学，技术，工作，生活，学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。 威客网站的也开始风声水起，在2007年可以说达到了一个不大不小的高峰，全国涌现出上百家威客性质的网站。这些网站普通采用的模式都是客户悬赏一个一定金额的任务，然后网民提交自己的方案，最终中标一个，得到一定比例的奖金，剩下则由网站经营者作为收入。 2007年猪八戒威客网高调宣传自己获得了1000万人民币的融资，更是引发了一次互联网行业对威客市场的关注，各大媒体，甚至中央电视台都有专门的对威客进行报道的新闻。 在如此的威客市场高潮下，到底这些威客网站的情况是怎么样呢?笔者通过长期的观察，对威客市场进行了一定分析，不当之处，还望各位见谅。 一、优势 威客网站从建立初始，就有比较明确的盈利模式，这是很多web2.0网站值得羡慕的。每天都有收入，这也是各大威客网站的口头禅。中国从“中国制造”到“中国创造”的大的产业趋势，也给了威客网站极好的生存土壤。从威客网站中可以看到，各种创意征集类任务层出不穷，可谓风风火火。客户用较少的金额得到了众多的优秀创意方案，提供创意者得到了收入，网站经营者获得了任务提成，可谓三盈的局面。 国家开发银行在K68上连续三轮征集标志，猪八戒连续出现30万以上的高金额任务，任务中国和国外同类网站mytino建立和战略合同关系等等利好事件，都表明了威客网站是一个非常有价值的网络商业模式。 二、困境 威客网站有如此多的优势，商业模式也清晰，按理应该涌现出茁壮发展的大型网站了，可实际情况真的如此吗? 威客网站的确获得了各大VC的关注，可是真正获得风险投资却没有一家。任务中国网站曾经宣称过自己获得了千万级的投资，但实际上最多只能算是天使级别的试水型投资，投资方还在观望任务中国的发展。猪八戒网站也宣称自己获得了1000万人民币的投资，但根据知情者透露，最多只拿到了100万，而且牺牲了较大的股份，并且连原办公地点也从写字楼搬到了更便宜的居民楼中。K68网站号称最老牌的威客网站，接触过无数的VC，但至今获得投资还是梦想中的景象。 纵观所有的威客网站，几乎统统处于亏损状态，没有一家盈利，而且都处于风雨飘摇的状态，一但资金断链，就面临着只好倒闭的危险。 既然盈利模式如此的清晰，三方共盈的局面也已经形成，怎么会如此惨淡呢? 首先，任务金额低。纵观威客网站，平均任务金额二百到三百元，低价的甚至只有10元，甚至一元钱。按照每个任务网站收取20%计算，一个任务从发布到完成下来，网站最多获利40-60元。 其次，任务数量少。每天发布任务最多的威客网站，最高也只有20个左右的任务，这还是需要点运气才能达到。加上任务金额低，每个月任务的总金额，最多16万左右，网站获利大约20%，为3.2万。加上很多威客网站为了促进任务数量的增加，采用了营销联盟的模式，推荐来一个客户发布任务，还能提取任务金额的10%。这让网站实际收入再次下降到不到每个月不到2万。有的网站甚至还要把任务金额的5%，奖励给推荐网民来投稿而中标的人。 这么一点的收入，网站要维持技术团队，维持客户服务，维持带宽，服务器，日常办公费用，简直是不亏损才怪。 再次，客户尽管对威客网站有需求，但市场教育还在萌芽期，使得潜在客户数量超级庞大，但实际客户却屈指可数。这种情况的出现，主要是客户对目前威客网站的模式有兴趣但没动力，总是想着试一试，看能不能捡到便宜的心态。加上威客网站普遍要求客户必须先缴纳任务的费用，让更多客户也犹豫，担心自己的投入最后得不到满意的作品。 第四，恶性循环。客户在威客网站上300元就得到了满意的方案，下次再发布任务就绝对不愿意提价，甚至发布更低的金额。同时，普遍的低价格，让其他客户形成了参照作用，别人发300，那他也就发300。尽管各大威客网站都在教育客户，金额越高，参与的人越多，作品质量越好，但是作用甚微。这种低价格的任务，首先在设计领域内产生了恶性循环，因为设计领域是威客网站最直观的一种任务形式，设计师认为金额又少，竞争又激烈，于是参与任务就抱着玩一玩就算的态度，造成作品质量不断下降，客户看到作品质量下降，自己不仅不再愿意发布任务，也传播给其他潜在客户，这里300元都没有什么好作品，试一试的话就发布更低金额的。 第五，撞大运观点。客户和网民彼此都抱着试一试，碰一碰运气的观点，这让威客市场很难成熟。没有哪个市场供需双方是抱着这样的态度在工作的。 第六，大部分威客网站自己不负责任，诚信度缺乏，专业能力缺失。国内某知名的威客网站R网站，是被最多质疑的威客网站。大量客户和会员反映，R网站骗人，作弊。究其原因，最大的争议点在于R网站中任务的真实性，也就是说，很多R网站的会员认为任务的奖金要么是R网站并没有收到，要么是R网站自己选了自己的作品。不仅如此，很多客户也有占小便宜的思想，自己发布了任务，自己选自己中标，则能回收大部分的奖金。不仅仅是R网站，另外两家知名的Z网站和K网站这种现象也相当的普遍，一时间，威客网站是骗子的说法喧嚣尘上。失望了一批人，再也不来了，但还有一批新鲜的，不太了解的人又跟上了，网站没有粘性，流水的营盘。如果没有妥善的解决方法，总有一天是坐吃山空，威客市场被彻底打入冷宫，没有人敢相信了。 三、渊源 威客网站的出现，不得不提到K68。K68创造性地提出了先收任务全款，二八分帐的原则，中标者拿八，网站拿二。这种基本商业模式，目前还没有任何一家网站有创造性的突破，无外乎换了种说法，更加复杂了一些罢了。 K68网站一元钱就可以发布任务，也是绝大多数威客网站模仿的最糟糕方式，一元钱的任务，尽管也有一定的创意价值，但给网站带来的却是三教九流，极不严肃，很难信任的局面。征女友，给孩子取名，帮我骂人，要一张性感女郎的照片这样的任务充斥着网站的页面，绝大部分低金额的任务都是对威客市场的恶性炸弹。 廉价劳动力，这也是威客网站自己给自己带上的一顶不光彩的帽子，同样起源于K68，这种任务，大多数是根本不需要创意思维，只是生硬的手工劳动。比如：发帖比赛——只要到处乱贴不被删除，谁发的多，谁得奖。注册比赛——谁注册的越多，谁就得奖。营销比赛——谁把自己的特定链接帖的越多，被人点击的越多就得奖。 现在很危险的一个信号就是，主要的几家威客网站居然主要的任务收入都是来自于发帖比赛这类“廉价劳动力”、“不动脑只动手”的任务。仅仅因为这种任务金额比较高。这和威客的定义几乎背道而驰。 四、排名 威客网站2007年比较公认的排名是K68，猪八戒，任务中国。这个排名其实从2006年就是如此。但笔者经过长期而仔细的观察，得出了一个结论，这个排名仅仅依靠知名度、任务总金额、会员数量，由于新生的力量加入，2008年的排名需要重新洗牌。 2008年排名，笔者认为如下：猪八戒，toidea创易网，K68。任务中国跌出三甲，排名第四。Toidea创易网异军突起，排名第二。 排名依据在于以下几点：1、网站访问量排名;2、网站商业模式;3、网站任务平均金额;4、用户忠诚度;5、盈利情况;6、创意作品质量;7、社会好评度;8、专业程度;9、发展趋势;10、运营策略。每个项目以10分为满分，仅代表威客网站中的该项目程度。 猪八戒在2007年中宣称自己获得投资后有所发力，加上中央电视台也报道过猪八戒，让猪八戒名声大振。且不论猪八戒到底获得了多少资金，但肯定是有的，这让猪八戒进行了一次大面积的改版，从以前完全照抄K68的形象中跳了出来。加上猪八戒的创始人朱明跃本身就是重庆市的媒体出身，在媒体炒作方面具有优势，加上几起30万最大金额任务的炒作，好好的宣传了自己一把。猪八戒几乎将自己所有的任务收入都发放成为推荐提成、营销提成、中彩提成、免费延期等赔本赚吆喝的方式，也着时让猪八戒保持着风光，已经基本取代了原K68的地位。目前猪八戒号称自己是中国最诚信的威客平台。 综合得分：1、网站访问量排名=9;2、网站商业模式=7;3、网站任务平均金额=6;4、用户忠诚度=5;5、盈利情况=5;6、创意作品质量=6;7、社会好评度=8;8、专业程度=6;9、发展趋势=7;10、运营策略=9。总得分=68分。 K68尽管是老牌威客网站，但管理观念，网站形象，品牌观点实在做得差强人意，猪八戒一崛起，顿时将K68狠狠地打击了一下，因为猪八戒和K68的业务形式完全一致，客户群也是完全一致。K68的康禄发是个颇具争议的人物，可谓成也萧何败也萧何，笔者曾经和不少VC谈起过K68，说到康禄发此人，无不大摇其头，认为根本不是能做成大事的料，小聪明不少，就是不成气候，难以寄予厚望。在K68上非常容易见到客户和会员彼此对骂，甚至彼此揭露隐私的事情，把聊天记录等张贴于公众之下。K68对这种事情的态度居然是非常离奇的，K68鼓励打架、吵架、揭底，因为康禄发认为K68就是一个低端劳务市场，是个菜市场，不吵不闹的话，K68也就不出名了。所有威客市场的困境缘于K68,也在K68上被发扬光大，困难处更加困难，抄袭、谩骂、攻击客户屡见不鲜，自然在猪八戒壮大时，K68也毫无抵抗能力的撤退了。但毕竟骆驼死了比马大，前二年因为K68算是一家独大，媒体主动找上门帮着宣传，至今还有余温，所以还不至于跌出前三。 综合得分：1、网站访问量排名=7;2、网站商业模式=5;3、网站任务平均金额=4;4、用户忠诚度=4;5、盈利情况=2;6、创意作品质量=3;7、社会好评度=6;8、专业程度=4;9、发展趋势=5;10、运营策略=4。总得分=44分。 任务中国的创始人钟聪华来自腾讯，上市公司高管的经历无疑为任务中国初建时积累了足够的行业支持，挂名的顾问一大堆，各大网站也乐意卖钟聪华一个人情，给挂上友链，免费发布任务中国的各种新闻。可惜的是，任务中国在威客行业的名声似乎不是太好，至少笔者在这么长时间内，除了任务中国的“枪稿”和“枪手”以外，几乎都是一片怒骂之声。从网站看来，任务中国应该拥有威客网站中最好的团队和最充实的资金实力，改版几乎月月进行，宣传上也相当的舍得投入，但任务金额就是起不来，任务数量也是屈指可数，还被人骂的狗血淋头。可以说，任务中国几乎每捡一个芝麻都要砸出一个西瓜。笔者也很奇怪为什么任务中国名声如此不好，这也许能够代表很多威客网站的现状。 通过资料收集，任务中国的问题网民反应主要集中在几个方面(不代表笔者的观点)。第一，骗子型任务，大量参与任务者拿不到钱;第二，客户服务跟不上，只见承诺不见做事;第三，制度生硬，实名制等看着先进的手段却增加了获得收入的难度;第四，不懂运营胡乱出牌，一段时间的所谓点名任务一天发布超过100个，被人揭发这些都是假任务，连格式都是一样，是属于机器注水，而且到每个任务都选了同一个刚刚注册的会员。第五，假大空的做法，任务中国大量的新闻稿件类似于政府文件一般都自己歌功颂德，对竞争对手极力贬低，引起了竞争网站的反感和普通会员的反感，于是对任务中国的攻击都是不遗余力。任务中国目前采取的营销策略和猪八戒一致，都属于赔本赚吆喝的形式。在一些被人投诉较多的问题上，却没有得到改善，还有愈演愈烈之势。所以，任务中国尽管有些难堪，但毕竟资金实力强大，用砸钱的方式仍然保持着自己的状况，只能居于第四位。 综合得分：1、网站访问量排名=6;2、网站商业模式=6;3、网站任务平均金额=3;4、用户忠诚度=2;5、盈利情况=1;6、创意作品质量=3;7、社会好评度=3;8、专业程度=3;9、发展趋势=5;10、运营策略=2。总得分=34分。 K68、猪八戒、任务中国所经营的业务种类一致，甚至是重合，都是什么任务都接，属于综合类威客网站，这三家网站未来面临着至少有一家会被淘汰的命运，如果快的话，可能就是2008年。 大家可以看到，在笔者公布的2008年威客网站排名中，第二位有一个toidea创易网。toidea创易网是处于设计领域内知名的专业型威客网站，这个网站平时比较低调，大家可能了解的不多，但是运营模式相当的实际，颇受笔者好评，也是笔者了解到的唯一一家盈利的威客类网站，因为异军突起被笔者排在2008年威客网站的第二位，故在此多介绍一下。 toidea创易网2007年年初才面向市场，这家网站的推广策略初期相当的惊人，他们在各大主流财经媒体上、艺术专业媒体上投放整版的广告，不得不让人吃惊这个手笔极大，有乱烧钱的嫌疑。后来经过调查，toidea创始人陈彤原来是中国最大的设计公司正邦的实际掌权人和最大的股东，这些广告很可能是正邦协助投放。 2007年年底，Toidea已经明确宣称自己不是威客网站，理由在于他们是因为市场存在才这样做，决不是因为威客这个概念的存在。喊出自己不是威客网站的，toidea是第一家。 toidea创易网的理念和猪八戒、K68、任务中国有较大的不同，他们认为那些没有某传统行业专业经验、低金额的威客网站只会影响创意产业的发展，是一种破坏性力量而不是革命性力量。toidea专门做设计类任务，其他任务绝对不接，无论给多少钱也不接。这个观点让笔者也颇赞同，在商业模式这个方面，toidea得到了高分。 toidea实际属于相当低调的网站，但任务金额最低600元，密集的1000元以上的任务几乎占据了主体。笔者统计了从11月到12月的任务平均金额，达到了1680元/个。这个任务平均金额高出第二位的猪八戒2倍以上。toidea分为创易人和客户两个层次，较为严格的按照10：1的比例发展，这让toidea不存在其他威客网站动辄几十万会员信息(几十万会员实际只是一个数字，K68曾经出现过每天注水10万会员的窝囊事，被竞争对手网站论为笑柄)的情况;其次，toidea有一个创易人级别制度，如果成为高级创意人，会进入一个非常私密的创意联盟，进入该专区，首先就发现了来自k68、猪八戒的几个“标王”级会员在里面活跃着，原来是在参与一个金额非常高的高级任务，说“高手云集”并不为过。 toidea已经实现盈利，这是另一个笔者没有想到的事情。笔者仅从网站公开的页面中的统计，得出toidea月亏损3-4万的数据，但实际了解后，才知道toidea早在12月份就已经盈利。高水平的设计师群落，加上toidea拥有正邦级别的客户管理、服务经验，以及设计的专业经验，toidea对“威客”有了较好的诠释。 当然，toidea创易网也存在类似猪八戒、K68、任务中国这样的问题，但是出现问题后，服务质量好似乎是这个网站的另一个值得被人称赞的地方。toidea创易网成立时间尚短，公开出来的任务总金额并不是最高，只能说发展趋势尚可，而且网站技术上还有一定缺陷没有完善，使得toidea的综合得分下降较多。 综合得分：1、网站访问量排名=7;2、网站商业模式=8;3、网站任务平均金额=7;4、用户忠诚度=7;5、盈利情况=6;6、创意作品质量=6;7、社会好评度=5;8、专业程度=6;9、发展趋势=8;10、运营策略=6。总得分=66分。 2008年威客网站排名： 第一位：猪八戒 www.zhubajie.com 综合得分：1、网站访问量排名=9;2、网站商业模式=7;3、网站任务平均金额=6;4、用户忠诚度=5;5、盈利情况=5;6、创意作品质量=6;7、社会好评度=8;8、专业程度=6;9、发展趋势=7;10、运营策略=9。总得分=68分。 第二位：toidea创易网 www.toidea.com 综合得分：1、网站访问量排名=7;2、网站商业模式=8;3、网站任务平均金额=7;4、用户忠诚度=7;5、盈利情况=6;6、创意作品质量=6;7、社会好评度=5;8、专业程度=6;9、发展趋势=8;10、运营策略=6。总得分=66分。 第三位：K68 www.k68.cn 综合得分：1、网站访问量排名=7;2、网站商业模式=5;3、网站任务平均金额=4;4、用户忠诚度=4;5、盈利情况=2;6、创意作品质量=3;7、社会好评度=6;8、专业程度=4;9、发展趋势=5;10、运营策略=4。总得分=44分。 第四位：任务中国 www.taskcn.com 综合得分：1、网站访问量排名=6;2、网站商业模式=6;3、网站任务平均金额=3;4、用户忠诚度=2;5、盈利情况=1;6、创意作品质量=3;7、社会好评度=3;8、专业程度=3;9、发展趋势=5;10、运营策略=2。总得分=34分。 五、综述 威客行业从诞生到现在，还只是经历了一个较短的发展过程，其中存在着很多的不完善之处。但是通过对威客网站的长期观察和评测，笔者认为威客行业如果有寻找到合适的方法来走出困境，仍然是大有可为，势必在未来焕发出夺目的光彩。 笔者认为，威客网站应该向着专业细分进行洗牌，充分尊重人的创意价值，利用互联网平台作为手段但不是全部，各个威客网站都应该充分理解一个行业的特征和专业性质，不要想当然的投入建设。 2008年有了一个toidea创易网，让笔者觉得开了一个好头，同时也觉得，威客网站的出路也许就是在toidea的专业性和高质量服务上。
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