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蚂蚁网再思考之宝贝联想
[ 编辑:qiraosky | 时间:2012-03-26 19:56:17
| 浏览:264次 | 来源:德州电脑服务网 | 作者:德州电脑服务网 ]
以前一直很看好蚂蚁网的模式，现在运营也已段时间了，看了一个暑假总没见到突破性进展，不禁的怀疑起来。个人觉得蚂蚁的看家产品当属宝贝的推荐，从这方面看，蚂蚁的宝贝一直不温不火，感觉用户对蚂蚁的宝贝没有激情，而另一边，怪兽的宝贝却增长明显。我想这里面有运营的原因，我想更重要的是不是推荐宝贝是否符合蚂蚁网商务2.0的模式问题！
说对这种模式的怀疑也好，说存在的问题也好，我想有3点问题是麦田应该考虑的。 第一， 用户在蚂蚁网上是以秀宝贝为主，还是秀商品为主。 秀宝贝可以保证展示的宝贝的客观性，没有商业利益驱动下的行为是最公正。用户上传一个宝贝并不是为了得到什么利益，而是发自内心的推荐这个宝贝，希望更多人可以分享。这样建立在用户真实体验的基础上的宝贝推荐对寻找宝贝的用户而言肯定是更具含金量，更具诱惑力！当然这样的秀宝贝也存在问题。第一，单一的秀宝贝很难实现商务。这样的宝贝对于上传用户而言本身就不是商品，而是作为用户资产的一部份，蚂蚁网如何让用户帮助其实现商务！第二，秀宝贝注重的是没有商业利益下的分享，蚂蚁网对于用户而言是一个交流宝贝的平台，就算如果有人喜欢这个宝贝，蚂蚁网也无法给用户到达的路径。第三，用户所秀宝贝是没有任何限制的，只要用户喜欢50年前的古董也可以拿出来秀，用户在美国买的特产可以拿出来秀，秀宝贝没有地域和时间的限制。但对于寻找宝贝的人而言可以在蚂蚁网上喜欢上这个宝贝，但如果蚂蚁网不能解决购买路径的问题的话用户就很难到达这个宝贝，如此而言，前面寻找宝贝的所花的精力都没用了，用户是怎么一个体验！另一方面，如果是以秀商品为主的话，秀宝贝所产生的问题都可以得到很好的解决，但秀商品的缺点也就是缺少秀宝贝的优点。如果秀商品，那么蚂蚁网将会成为另一个淘宝，而且远远没有淘宝的信誉度。蚂蚁网肯定只能回归到电子商务1.0时代，缺少用户体验的秀，只是营销1。0的表现。所以秀商品时绝对不可以的！蚂蚁网应该让这2者的完美的结合起来，这要想结合起来，单靠蚂蚁网运营商是永远不可能实现的，需要和用户的相处配合。如何驱动用户心甘情愿的贡献，这是个最关键的问题！麦田应该好好想想！ 第二， 用户是分享体验还是分享宝贝 用户上传一个宝贝是因为用户很喜欢这个宝贝，这种喜欢是非常主观的。上传，然后再在宝贝的介绍中写上一段自己用宝贝的体验，用户注重的是分享自己的体验。而不是注重分享宝贝。如此，宝贝的其他特性，如宝贝购买路径，宝贝特性等等都会被忽略。这样，有会成为实现商务的一道槛！分享宝贝的问题就在于用户体验的有效性！如果能区分广告和分享，那么分享宝贝会很好的起到作用！ 第三， 宝贝的实效性和地域性 这个问题上面已经提及过了。分享宝贝是没有时间和地域限制的。无论什么时候买的宝贝，无论什么地方买的宝贝都可以拿出来秀。但买宝贝却受到实效性和地域性的限制。或许这个宝贝早已经停产，停卖。或许这个宝贝没有电子路径，只能去美国当地买，那么你是否可能为了一个10美元的宝贝，特地跑到美国去买呢，几乎不可能！而蚂蚁网该做什么，我的理解是让用户分享宝贝，喜欢宝贝，并能从蚂蚁网上得到购买宝贝的路径，让用户用最小的成本购买到最心仪的宝贝！商务的最根本就是完成交易，如果没有这个环节，前面的努力都是白费的！（责编admin03） |
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