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网购消费者 记得讨回你的现金券和积分
[ 编辑:qiraosky | 时间:2012-03-29 23:58:46
| 浏览:442次 | 来源:德州电脑服务网 | 作者:德州电脑服务网 ]
现金券、积分，网购的M M们通常都会有以上的一些购物网站积累。但是有时，心里总会有点疏忽，“现金券、积分能用固然好，不能用也不是我的损失”，有时网友并不会去维护这部分的权利。网友沈小姐就遇到类似的情况，在一家B2C商城获得了200元的现金券，下单后使用了现金券，但是由于支付问题，交易最终并未成功。但事后，她惊讶地发现，200元现金券状态显示为“使用”。无独有偶，市民田小姐也遇到类似的情况，不过这次并非现金券而是商城的积分。 “我原本以为，这些没有就没有了，没找客服也没投诉。”沈小姐和田小姐都持类似的观点。 其实，无论现金券还是积分遇到类似情况都可以“讨”回来。记者从相关商城了解到，沈小姐遇到的问题，其实是由于该商城的系统缘故，为免使买家再次选择商品，商城保留了未支付的订单，该商城工作人员表示只需在删除订单或者拨打客服电话就可以追回自己的现金券。所以一旦遇到类似问题，记得要讨回属于自己的权利和利益。投诉或者致电客服都可以解决问题。 (编辑：Miya) |
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