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川航携手阿里巴巴 机票进入网络直销时代
[ 编辑:qiraosky | 时间:2012-04-08 00:26:09
| 浏览:306次 | 来源:德州电脑服务网 | 作者:德州电脑服务网 ]
航企在其官网上直销机票势头越发迅猛。在东航、南航相继进军机票直销后，川航也不甘落后开始发力。 8月5日，四川航空携手阿里巴巴集团，双方将就支付解决方案、快捷登录、淘宝开放平台等领域展开长期合作。至此，国内24家航空公司已全部接入支付宝，这意味着，国内航空业已经全面进入网络直销时代。 川航旗舰店登陆淘宝网 成都商报记者了解到，航空公司与支付宝合作后，旅客可到航空公司官网直接订票，在选择航班后，使用支付宝账户余额、支付宝快捷支付(卡通)、网点付款等方式支付，完成购票。 据支付宝CEO彭蕾介绍，川航与阿里巴巴协议的签署，意味着川航在淘宝上拥有一家旗舰店，届时旅客可凭支付宝账号登录川航官网，并可直接使用支付宝账户内保存的个人信息，免除重新注册、填写信息的麻烦。此外，川航还将加入淘宝旅行开发平台，用户可在淘宝上查询川航航班，并直接进入川航官网订票。 “与阿里巴巴及支付宝牵手，使川航进一步完善了电子商务基础设施及应用场景。”四川航空总经理李海鹰在接受成都商报记者采访时表示，此举能拓宽川航销售模式，让利消费者，并进一步扩展直销份额，助力川航在B2C领域更好地开展业务。 昨日，四川一位民航界资深人士指出，“在电子商务化趋势中，航空公司必须缩短链条，这既出于成本考虑也是为了加快反应速度。”据了解，官网直销机票，销售成本仅占机票价格1%左右，远低于把机票给代理商销售等传统渠道所需支付的佣金。因此官网直销的票价低于全网代理商也一直不是秘密，而支付宝5.5亿具有成熟网购习惯的支付宝用户，也将为川航带来大量的消费者。 官网直销价低于全网代理商？ 事实上，在川航之前，各家航空公司市场营销日益“清醒”， 除了与机票代理人合作销售机票外，航企自己也玩起了网银直销抢占市场份额的动作。在2009年东航与淘宝牵手之前，东方航空公司董事长刘绍勇曾表示，“如果航空公司的信息化上不去，就永远是一个打工者、一个被动的打工者、一个被动挨打的打工者。”因此他明确对媒体表示，不愿意再为携程和艺龙打工。这也被业内解读为，航空公司纷纷开拓直销平台，想要摆脱机票代理商的控制。 据携程网提供的数据显示，目前中国民用航空市场80%以上的机票销售份额为规模小、运营水平低下、缺乏品牌的传统中小机票代理所覆盖，航空公司直销和类似携程、艺龙这样的大型电子商务平台的市场份额不超过20%，市场集中度非常低。不过，航空界资深人士反映，在发达国家的民用航空市场，30%以上出票量出自航空公司官网直销，运营良好的大型航空公司甚至可将这一比例拉到60%。 前述资深人士表示，对于航空业者来说，增加销售渠道并掌握一定的直销份额关系到未来的竞争优势。“官网直销机票价格低于全网代理商，也是众所周知的秘密。”不过他认为，航企的直销不仅会让传统机票代理商生存空间越来越小，也会给包括携程、艺龙在线机票代理商带来不少冲击。 (编辑：Miya) |
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